INEAN PLAY
ضمان المعدات
ضمان معدات INEAN PLAY
INEAN PLAY هي جهة الاتصال لهذا الضمان التجاري المحدود. يغطي طاولات OKEY والماجونغ الأوتوماتيكية المشتراة منا لمدة سنة من التسليم، لعيوب المواد أو التصنيع عند الاستخدام العادي واتباع تعليمات التشغيل المرفقة. احتفظ بتأكيد الطلب وسجل التسليم.
كيف نعالج المشكلة
أرسل رقم الطلب والطراز والرقم التسلسلي إن توفر ووصف العطل. تساعد الصور أو مقطع قصير في التقييم؛ وإذا تعذر ذلك نتفق على دليل معقول بديل. نقيّم الطلب ونرتب الإصلاح أو الاستبدال المناسب. إذا تعذر ذلك أو لم تُحل المشكلة خلال مدة معقولة، ننظر في تخفيض السعر أو رد المبلغ وفق القانون الساري.
التكاليف والتعامل الآمن
في العيب المشمول، نوفر القطع وأعمال الإصلاح التي نعتمدها دون رسوم. نؤكد كتابةً ترتيبات الاستلام أو النقل العكسي أو الخدمة المحلية قبل تنفيذها. لا تكلف طرفاً ثالثاً بعمل مدفوع دون اتفاق، إلا حيث تسمح حقوقك القانونية. هذا ليس وعداً عاماً بخدمة في الموقع في كل دولة. لا نفرض عليك تكاليف يلزم القانون البائع بتحملها.
استثناءات الضمان الإضافي
يُستثنى التآكل العادي والأضرار الشكلية الناتجة عن الاستخدام واستهلاك المواد القابلة للاستهلاك وسوء الاستخدام والكهرباء غير المناسبة ودخول السوائل والحوادث والتعديل، فقط بالقدر الذي تسبب في العطل المُبلغ عنه. لا يلغي الإصلاح أو التعديل تلقائياً تغطية عيب غير مرتبط به. تعالج أضرار التسليم والمنتجات غير الصحيحة وعيوب الملحقات بموجب سياسة الإرجاع والقانون الساري.
حقوقك القانونية
هذا الضمان التجاري لسنة واحدة إضافي ولا يحد من حقوق المستهلك الإلزامية. حيث ينطبق قانون مبيعات المستهلك في الاتحاد الأوروبي، يوجد ضمان قانوني لا يقل عن سنتين للسلع غير المطابقة، وقد يمنح القانون الوطني حقوقاً أوسع. قد تمنح دول أخرى حقوقاً مختلفة أو أطول. لا يُستبعد أي حق أو علاج لا يجوز استبعاده قانوناً. تخضع طلبات الأعمال للعقد المكتوب والقانون الإلزامي.
طلب الدعم
تواصل عبر service@ineanplay.com أو WhatsApp +86 173 7839 0199. أوقف استخدام الجهاز غير الآمن أو التالف وافصل الكهرباء عندما يكون ذلك آمناً. احتفظ بالتغليف إن أمكن؛ غياب التغليف الأصلي وحده لا يلغي العلاجات القانونية. لا ترسل طاولة ثقيلة إلى عنوان غير مؤكد. نقدم تعليمات الإرجاع أو الخدمة الخاصة بحالتك.
البائع وبيانات الاتصال
- الجهة البائعة القانونية
- Chongqing Yinling Xinke Technology Co., Ltd.
- الاسم المسجل باللغة الصينية
- 重庆市银铃信科科技有限公司
- عنوان العمل والإرجاع
- Zone C, Xingmao Shengshi Huadu, Liangping District, Chongqing, China
- المبيعات ودعم العملاء
- service@ineanplay.com
+86 173 7839 0199 - استلام المرتجعات وتنسيق نقلها
- Frank +86 150 8442 5844
تواصل مع Frank قبل الإرسال لتنسيق الاستلام والتغليف وحجز الناقل والتكاليف الخاصة بالوجهة. يستلم Frank أيضا المرتجعات المنسقة في العنوان أعلاه. التنسيق لسلامة النقل ولا يجعل موافقتنا شرطا لممارسة الحقوق القانونية. لا نعد بمستودع إرجاع محلي مجاني أو سعر ثابت للنقل الدولي للمرتجعات.