INEAN PLAY
الإرجاع والاستبدال
الإرجاع والاستبدال ورد المبالغ لدى INEAN PLAY
تغطي هذه السياسة الطاولات والملحقات المشتراة من INEAN PLAY. تواصل عبر service@ineanplay.com أو WhatsApp +86 173 7839 0199 مع رقم الطلب والعناصر والحل المطلوب. نعالج الطلب مباشرة. لا تحد هذه السياسة من الحقوق الإلزامية في بلدك، بما فيها العيوب والانسحاب وتأخر التسليم.
السلع التالفة أو غير الصحيحة أو المعيبة
افحص التسليم عند الإمكان وأبلغ عن المشكلة في أقرب وقت معقول. تساعد صور التغليف والملصقات والمشكلة في التحقيق، لكن لا توجد مهلة تصوير تعسفية تسقط حقوقك القانونية. احفظ السلع بأمان ولا تستعمل معدات غير آمنة. نرتب الإصلاح أو الاستبدال أو تخفيض السعر أو رد المبلغ وفق الظروف والقانون، بما يشمل تكاليف الإرجاع اللازمة التي تقع على مسؤوليتنا.
تغيير الرأي
حيث تنطبق حقوق الانسحاب من البيع عن بُعد في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، يمكنك إخطارنا خلال 14 يوماً من الاستلام دون سبب وإعادة السلع خلال 14 يوماً من الإخطار. تبقى الحقوق المحلية الإلزامية الأخرى سارية. يمكنك فحص السلع كما في متجر؛ وأي خصم قانوني لانخفاض القيمة يقتصر على التعامل الزائد عن الفحص الضروري، وليس رسم إعادة تخزين تلقائياً. الإرجاع الاختياري خارج الحق القانوني يجب الاتفاق عليه كتابةً قبل الشراء.
العلامة الخاصة والطلبات المخصصة
قد ينطبق استثناء قانوني لتغيير الرأي على سلع صُنعت فعلاً حسب مواصفاتك أو خُصصت بوضوح، فقط إذا سمح القانون وأُبلغت قبل الشراء. لا يكفي طراز مخزون عادي أو تشطيب قياسي أو شحن بحري أو مهلة طويلة لجعل الطلب غير قابل للإرجاع. تظل سبل المعالجة القانونية للعيوب والتوريد الخاطئ وعدم المطابقة قائمة للسلع المخصصة.
نقل المرتجعات
تواصل للحصول على عنوان الإرجاع الصحيح وتعليمات التعبئة الآمنة أو الاستلام. هذا لا يجعل موافقتنا شرطاً لممارسة حق قانوني. تتحمل التكلفة المباشرة لإرجاع تغيير الرأي فقط إذا أُفصح عنها بشكل صحيح قبل الشراء وسمح القانون. للطاولات التي لا تُعاد بالبريد العادي، يجب تقديم تقدير تكلفة إرجاع خاص بالوجهة قبل العقد إذا كنت ستتحملها. لا نفترض وجود مستودع إرجاع محلي مجاني، ونتحمل التكاليف غير المعلنة حيث يوجب القانون.
الإلغاء وتأخر التسليم
اطلب الإلغاء أو التعديل مبكراً. نوضح حالة الطلب والخيارات القانونية؛ لا تُفرض رسوم تلقائية ولا تُلغى حقوق الإلغاء القانونية. إذا تعذر موعد الإرسال المتفق عليه، نبلغك بتقدير جديد ونحصل على الموافقة اللازمة على التأخير أو نوفر الإلغاء ورد المبلغ وفق القانون. الإرسال والنقل البحري والجمارك والتسليم النهائي مراحل مختلفة. التقديرات لا تعني التنازل عن حقوقك إذا تأخرت السلع أو لم تصل.
رد المبلغ والاستبدال
نرد المبلغ بطريقة الدفع الأصلية دون رسم معالجة ما لم توافق صراحة على طريقة أخرى قانونية. في الانسحاب القانوني الأوروبي أو البريطاني نرد ثمن الشراء وتكلفة الإرسال الأساسي خلال 14 يوماً من الإخطار؛ وحيث يسمح القانون قد ننتظر وصول السلع أو دليل إرجاعها، أيهما أسبق. قد لا يُرد فرق الشحن السريع حيث يسمح القانون. تتبع المدد والعلاجات الأخرى القانون الساري. يتطلب الاستبدال التوفر وموافقتك؛ لا يُفرض رصيد متجر بدلاً من رد مبلغ مستحق. تخضع مشتريات الأعمال للعقد المكتوب والقانون الإلزامي.
البائع وبيانات الاتصال
- الجهة البائعة القانونية
- Chongqing Yinling Xinke Technology Co., Ltd.
- الاسم المسجل باللغة الصينية
- 重庆市银铃信科科技有限公司
- عنوان العمل والإرجاع
- Zone C, Xingmao Shengshi Huadu, Liangping District, Chongqing, China
- المبيعات ودعم العملاء
- service@ineanplay.com
+86 173 7839 0199 - استلام المرتجعات وتنسيق نقلها
- Frank +86 150 8442 5844
تواصل مع Frank قبل الإرسال لتنسيق الاستلام والتغليف وحجز الناقل والتكاليف الخاصة بالوجهة. يستلم Frank أيضا المرتجعات المنسقة في العنوان أعلاه. التنسيق لسلامة النقل ولا يجعل موافقتنا شرطا لممارسة الحقوق القانونية. لا نعد بمستودع إرجاع محلي مجاني أو سعر ثابت للنقل الدولي للمرتجعات.