INEAN PLAY
全自動ゲーム卓のよくある質問
INEAN PLAYは全自動OKEY卓、全自動麻雀卓、対応アクセサリーを販売しています。構成選び、総額見積もりと配送計画の確認、購入後のお問い合わせに対応します。
注文の流れは?
WhatsAppでモデル、数量、ゲームのルール、配送先の郵便番号をお知らせください。構成、運賃、税金、予定日程を支払い前に書面で確認します。配送条件を確認済みの注文では、通常のカートと購入手続きも利用できます。
支払方法は?
購入手続きで表示される支払方法、または書面の注文確認で合意した方法をご利用ください。すべての支払方法や配送先に対応しているとは限りません。
クラブ用やまとめ買いは可能ですか?
クラブ、施設、販売店向けに、数量、仕上げ、牌セット、交換部品、配送をモデル別に見積もります。在庫、最低数量の有無、価格、準備期間は注文ごとに確認します。
自社ブランドで注文できますか?
お客様のブランドを使用した注文に対応しています。ロゴ、表示位置、モデル、数量、配送先をお知らせください。対応可能な表示方法、最低数量の有無、デザイン承認、追加費用、準備期間を支払い前に書面で確認します。
配送時に破損があった場合は?
組み立て前に梱包、ラベル、目に見える損傷を撮影してください。梱包を保管し、注文番号、モデル、写真、動画を添えてINEAN PLAYへご連絡ください。状況に応じた次の対応を調整します。
どの設置・お手入れ方法に従えばよいですか?
実際に納品されたモデルの説明書をご利用ください。電源を接続する前に機器ラベルの電圧を確認してください。牌と卓面を清潔で乾いた状態に保ち、電気部品の分解や交換部品の使用前にはサポートへご相談ください。
アメリカ式麻雀や希望のOKEY・Rummyルールに対応しますか?
全サイズ・全ルールの対応を前提にしないでください。ルールと牌数をお知らせください。アメリカ式麻雀の構成は注文前の確認が必要です。
送料は含まれますか?いつ届きますか?
表示は商品価格です。通常、テーブルは船便で輸送します。送料・税金・準備期間・輸送期間の目安は配送先に応じて支払い前に書面で確認します。
何が含まれますか?
卓のモデル、牌、ラック、カバー、椅子の有無を書面見積もりでご確認ください。同じ写真に写っている物がすべて表示価格に含まれるとは限りません。
自分のテーブルに使えますか?
テーブル型番と現在の牌・ラックの写真をお送りください。寸法、磁性の要件、数量を注文前に確認します。
機器保証1年間
INEAN PLAYは、通常使用で生じた材料・製造上の不具合に対し、配達日から1年間の限定機器保証を提供します。当社保証規定に基づく確認と対応は当社へご相談ください。強行法規による権利は制限されません。
アクセサリーの破損、誤配送、不具合はINEAN PLAYへご連絡ください。当社の返品規定と適用法に基づき、修理・交換・返金に対応します。追加の1年間機器保証は、アクセサリーに関する法定の権利を制限しません。
標準電源
標準構成:220 V / 50 Hz。注文前にモデル、電源電圧、プラグをご確認ください。
現在のラインアップを比較
テーブルのご注文の流れ
モデルを選ぶ
モデル、数量、ご質問をお知らせください。商品動画もご依頼いただけます。
配送情報を確認
国、市区町村、郵便番号、荷下ろしや搬入に関する条件をお知らせください。
見積もり全体を確認
仕様、商品価格、送料、税金の負担、準備期間と輸送期間の目安をご確認ください。
合意後にお支払い
書面の注文内容と支払条件に合意してからお支払いください。お問い合わせだけでは注文は成立しません。
発送とフォロー
入手可能な輸送状況をご案内します。船便の追跡と最終配送は航路と運送会社によって異なります。
大型テーブルは通常、船便で輸送します。送料と輸送期間は配送先によって異なります。お支払い前に書面の見積もりと配送予定をご確認ください。