INEAN PLAY 返品ポリシー

INEAN PLAYは、商品到着後30日以内に申請された対象となる返品を受け付けます。返品商品は再販売可能な状態で、可能な限り元の部品、付属品、梱包材を含めてください。

返品費用

• 承認された返品には20%の再入庫手数料がかかります。
• 返送に伴う送料、通関費用、関税、税金、運送会社の手数料は購入者負担です。
• 適用法令で義務付けられる場合、またはINEAN PLAYの履行上の誤りによる返品を除き、当初の送料および配送先で発生した費用は返金されません。

配送サービスについて

専門スタッフによる屋内搬入・設置サービスは提供していません。配送および返品は、配送先で利用可能な標準貨物または小包配送サービスを通じて手配されます。

保証

すべてのINEAN PLAY製品には、通常使用における製造上の不具合を対象とする2年間の限定保証が付帯します。

返品申請方法

service@ineanplay.comまたはWhatsApp +86 173 7839 0199へ、注文番号、製品モデル、到着日、必要に応じて写真または動画、ご希望の対応をお送りください。

営業時間：月曜日～金曜日、9:00～18:00（GMT+8）。