INEAN PLAY İade Politikası

INEAN PLAY, teslimattan sonraki 30 gün içinde yapılan uygun iade taleplerini kabul eder. İade edilen ürünler yeniden satılabilir durumda olmalı ve mümkün olduğunca orijinal parçaları, aksesuarları ve ambalaj malzemelerini içermelidir.

İade masrafları ve ücretler

• Onaylanan iadelerde %20 yeniden stoklama ücreti uygulanır.
• İade nakliyesi, gümrük işlemleri, vergiler ve taşıyıcı ücretleri alıcıya aittir.
• Yürürlükteki yasa gerektirmedikçe veya iade INEAN PLAY’in sipariş karşılama hatasından kaynaklanmadıkça ilk nakliye ve varış noktası ücretleri iade edilmez.

Teslimat hizmeti notu

İç mekâna yerleştirme ve montaj içeren özel teslimat hizmeti sunulmaz. Teslimat ve iadeler, varış noktasında kullanılabilen standart nakliye veya paket taşıyıcılarıyla düzenlenir.

Garanti

Tüm INEAN PLAY ürünleri normal kullanım koşullarındaki üretim kusurlarına karşı 2 yıllık sınırlı garanti içerir.

İade talebi nasıl oluşturulur?

Sipariş numarası, ürün modeli, teslimat tarihi, varsa fotoğraf veya videolar ve tercih ettiğiniz çözümle birlikte service@ineanplay.com adresine veya WhatsApp +86 173 7839 0199 numarasına ulaşın.

Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09.00-18.00 (GMT+8).