INEAN PLAY
İade ve Değişim
INEAN PLAY iade, değişim ve geri ödeme
Bu politika INEAN PLAY'den alınan masa ve aksesuarlar içindir. Sipariş numarası, ürünler ve talebinizle service@ineanplay.com veya WhatsApp +86 173 7839 0199 üzerinden bize ulaşın. Talebi doğrudan ele alırız. Ayıplı mal, cayma ve teslimat gecikmesi dahil ülkenizdeki zorunlu haklar sınırlanmaz.
Hasarlı, yanlış veya kusurlu ürünler
Mümkün olduğunda teslimatı kontrol edin ve sorunu makul olan en kısa sürede bildirin. Ambalaj, etiket ve sorunun fotoğrafları incelemeye yardımcı olur; keyfî bir fotoğraf süresi yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz. Ürünü güvenle saklayın ve güvensiz ekipmanı kullanmayın. Koşullar ve hukukun gerektirdiği onarım, değişim, bedel indirimi veya geri ödemeyi, sorumluluğumuzdaki gerekli iade maliyetleriyle birlikte düzenleriz.
Fikir değişikliği
AB veya Birleşik Krallık mesafeli satış cayma hakkı geçerliyse, ürünü aldıktan sonraki 14 gün içinde sebep göstermeden bize bildirebilir ve bildirimden sonraki 14 gün içinde ürünü geri gönderebilirsiniz. Türkiye dahil diğer yerlerdeki zorunlu yerel haklarınız saklıdır. Ürünü mağazada olduğu gibi inceleyebilirsiniz. Hukuken izin verilen değer kaybı kesintisi yalnızca gerekli incelemeyi aşan kullanımı yansıtmalı, otomatik stoklama ücreti olmamalıdır. Yasal hak dışındaki isteğe bağlı iadeler satın alma öncesinde yazılı kararlaştırılmalıdır.
Özel markalı ve kişiselleştirilmiş siparişler
Gerçekten sizin özelliklerinize göre yapılan veya açıkça kişiselleştirilen ürünlerde, hukuken izin verilmesi ve satın alma öncesinde açıklanması halinde cayma istisnası uygulanabilir. Normal stok modeli, standart renk, deniz taşımacılığı veya uzun hazırlık süresi tek başına iadeyi engellemez. Kişiselleştirilmiş ürünlerde kusur, yanlış teslimat ve sözleşmeye aykırılığa ilişkin yasal haklar devam eder.
İade taşıması
Doğru iade adresi ve güvenli paketleme ya da teslim alma düzeni için bize ulaşın. Bu, yasal hakkınızın kullanımı için onayımızı şart koşmaz. Cayma iadesinin doğrudan maliyetini ancak satın alma öncesinde usulüne uygun açıklanmışsa ve hukuk izin veriyorsa ödersiniz. Normal postayla gönderilemeyen masalarda maliyet size ait olacaksa sözleşme öncesinde hedefe özel iade taşıma tahmini açıklanmalıdır. Ücretsiz yerel iade deposu varsayılmaz; hukuken bize ait açıklanmamış maliyetleri biz karşılarız.
İptal ve teslimat gecikmeleri
İptal veya değişiklik talebini erken iletin. Siparişin durumunu ve hukuka uygun seçenekleri açıklarız; ücretler otomatik uygulanmaz ve yasal cayma haklarını geçersiz kılmaz. Kararlaştırılmış sevk tarihine uyamıyorsak sizi bilgilendirir, yeni tahmin verir ve hukukun gerektirdiği gecikme onayını alır veya iptal ve geri ödeme sağlarız. Sevk, deniz yolculuğu, gümrük ve son teslim ayrı aşamalardır. Tahminler, geciken veya hiç ulaşmayan ürünler için haklarınızdan feragat anlamına gelmez.
Geri ödeme ve değişim
Açıkça başka hukuka uygun yöntem kabul etmedikçe geri ödeme asıl ödeme yöntemiyle ve işlem ücreti olmadan yapılır. AB/UK yasal caymasında ürün bedeli ve standart ilk gönderim ücreti bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir; izin verildiğinde ürün veya geri gönderim kanıtından hangisi önce ulaşırsa ona kadar bekleyebiliriz. Hukuken izin verilen ekspres farkı iade edilmeyebilir. Diğer süre ve çözüm haklarında geçerli hukuk uygulanır. Değişim stok ve onayınıza bağlıdır; hak ettiğiniz geri ödeme yerine mağaza kredisi zorlanmaz. Ticari alımlarda yazılı sözleşme ve emredici hukuk geçerlidir.
Satıcı ve iletişim bilgileri
- Yasal satıcı
- Chongqing Yinling Xinke Technology Co., Ltd.
- Çince kayıtlı unvan
- 重庆市银铃信科科技有限公司
- İşletme ve iade adresi
- Zone C, Xingmao Shengshi Huadu, Liangping District, Chongqing, China
- Satış ve müşteri desteği
- service@ineanplay.com
+86 173 7839 0199 - İade alıcısı ve taşıma irtibatı
- Frank +86 150 8442 5844
İade teslim alma, paketleme, taşıyıcı rezervasyonu ve varış yerine göre ücretleri sevkten önce Frank ile görüşün. Frank, yukarıdaki adreste koordinasyonu yapılmış iadeleri de teslim alır. Koordinasyon güvenli taşıma içindir; yasal hakların kullanımı onayımıza bağlı değildir. Ücretsiz yerel iade deposu veya sabit uluslararası iade tarifesi vaat edilmez.