INEAN PLAY

自動遊戲桌常見問題

INEAN PLAY 提供自動 OKEY 桌、全自動麻將桌及適配配件。我們協助選擇配置,確認完整報價與配送計畫,並負責受理售後諮詢。

如何下單?

先透過 WhatsApp 告知型號、數量、遊戲規則及收貨郵遞區號。配置、運費、稅費及預計日程會在付款前以書面確認。已確認配送細節的訂單仍可使用正常購物車與結帳入口。

如何付款?

請使用結帳頁提供的付款方式,或書面訂單確認中約定的方式。並非所有付款方式或配送目的地都可用。

可以為俱樂部或批量採購嗎?

我們為俱樂部、營業場所及經銷商按型號提供報價,列明數量、顏色、牌組、備件和配送安排。供貨情況、適用的最低訂購量、價格和備貨時間按個別訂單確認。

可以使用自己的品牌下單嗎?

支援貼牌訂單。請提供品牌標誌、希望顯示的位置、型號、數量和目的地。可用標示方案、是否有最低訂購量、設計確認、額外費用和備貨時間均會在付款前書面確認。

到貨有損壞怎麼辦?

組裝前拍攝包裝、標籤及可見損傷,保留包裝,並向 INEAN PLAY 提供訂單號碼、型號、照片及影片,以便協調後續處理。

應使用哪份安裝和保養說明?

使用實際交付型號的說明書,通電前核對設備銘牌電壓。保持牌塊和桌面清潔乾燥;拆卸電氣零件或使用替換零件前先聯絡支援人員。

支援美式麻將或我的 OKEY / Rummy 玩法嗎?

並非所有尺寸和玩法均可直接適用。請提供玩法與牌數,確認設備配置後再訂購。美式麻將配置尤其需要事先確認。

是否包含運費,何時可以送達?

展示金額僅為商品價。桌類通常海運,運費、稅費、備貨時間及預計運輸時效依收貨地,在付款前書面確認。

價格包含哪些物品?

請在書面報價中確認桌型、牌、牌架、桌罩及是否含椅子。同一照片中的物品不代表全部包含在顯示價格內。

配件適合我的桌子嗎?

請提供桌子型號及現有牌或牌架照片,先確認尺寸、磁性要求與數量,再訂購。

設備保固 1 年

INEAN PLAY 為正常使用中發生的材料或製程缺陷提供自交付日起一年的設備有限保固。請聯絡我們,按本店保固政策進行評估和處理。您依法享有的強制性權利不受影響。

配件破損、寄錯或存在品質問題,請聯絡 INEAN PLAY。我們按本店退換貨政策及適用法律處理維修、更換或退款。額外的一年設備保固不限制您就配件享有的法定權利。

預設電源

預設配置:220 V / 50 Hz。下單前請確認具體型號、電源電壓和插頭。

桌類商品訂購流程

  1. 選擇型號

    告知型號、數量與關注的問題,也可申請產品示範影片。

  2. 確認收貨資訊

    提供國家、城市、郵遞區號及卸貨、入戶等配送要求。

  3. 核對完整報價

    核對配置、商品價、運費、稅費負擔方式,以及預計備貨與運輸時間。

  4. 確認後付款

    同意書面訂單與付款條款後再支付。傳送詢價不代表已訂購。

  5. 出貨與跟進

    出貨後提供可取得的運輸動態,海運追蹤與末端配送取決於路線與承運商。

大型桌類通常採用海運,運費與運輸時間因目的地而異。付款前請確認書面報價與預計交付安排。