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設備保固

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INEAN PLAY 是本項有限商業保固的服務受理方。向本店購買的自動 OKEY 桌與全自動麻將桌，自交付日起一年內，在正常使用並遵守隨附操作說明時發生的材料或製程缺陷，適用本保固。請保留訂單確認與交付紀錄。

請提供訂單編號、型號、可取得的設備序號及故障情形。照片或簡短影片有助於評估；無法提供時，我們會討論其他合理的證明方式。我們評估申請並安排適當維修或更換。如果無法維修或更換，或未能在合理期間內解決問題，將依適用法律考慮減價或退款。

保固範圍內的缺陷，經我們確認的零件及維修工作不收費。到府取件、返程運輸或當地服務會在執行前書面確認。除法定權利允許外，請勿未經協商自行委託收費的第三方維修。本保固不代表所有國家均有現場服務。依法應由銷售方負擔的費用不會轉嫁給您。

正常磨耗、使用造成的外觀損傷、耗材消耗、誤用、不適合的電源、液體侵入、事故或改動，僅在其導致所申報故障的範圍內不予涵蓋。維修或改動本身不會自動取消無關缺陷的保固。運輸破損、寄錯商品及配件缺陷依本店退換貨政策與適用法律處理，不會直接歸為正常磨耗。

一年商業保固是在強制性消費者權利之外提供的額外保障，不限制其期間或內容。適用歐盟消費者銷售法律時，不符合約定的商品享有至少兩年的法定保障，會員國法律可能提供更多權利。其他國家可能規定不同或更長期間。任何條款均不排除依法不得排除的權利與救濟。商業採購依書面契約及強制性法律辦理。

請聯絡 service@ineanplay.com 或 WhatsApp +86 173 7839 0199。停止使用有安全風險或損壞的設備，在安全可行時斷電。盡可能保留相關包裝；僅缺少原包裝不影響法定救濟。請勿將重型桌類商品寄往未確認的地址，我們會提供符合個案的返運或服務說明。

退貨取件、包裝、承運商預約與對應目的地的費用，請於發運前聯絡Frank確認。Frank同時負責在上述地址接收已協調的退貨。協調是為了安全運輸，不以我們的批准作為行使法定權利的前提。不承諾免費的當地退貨倉或固定國際返運價格。